Общи условия за използване на онлайн платформата решавалник.бг

Настоящите Общи условия регулират отношенията между Потребителя и „Балкански математически институт“ ЕООД, собственик на платформата решавалник.бг, ЕИК: 203046713, със седалище и адрес на управление: България, гр. София, ПК 1712, ж.к. Младост-3, бл. 325, вх. 6, ет. 4, ап. 5.

1. Определения

1.1. Платформа – образователна онлайн информационна система, собственост на „Балкански математически институт“ ЕООД, с включеното в нея Съдържание, а именно: софтуер за генериране и визуализация на задачи по математика, както и самите задачи и упътвания, отговори и решения. Платформата е достъпна чрез уебсайта решавалник.бг, собственост на „Балкански математически институт“ ЕООД.

1.2. Софтуер – означава цялата или която и да е част от софтуерната технология, доставена на Потребителя чрез Платформата по силата на настоящите Общи условия независимо от формата, способа или средството на предоставяне или последващо инсталиране или употреба и състояща се от: софтуер, интерфейс и Съдържание, собственост на „Балкански математически институт“ ЕООД. Директната връзка между Потребителя и Платформата се осъществява посредством интернет. Понятието „Софтуер“ не включва софтуера на трети страни или изделията на трети страни.

1.3. Съдържание – означава софтуер за генериране и визуализация на задачи по математика, както и самите задачи и упътвания, отговори и решения.

1.4. Услуги на Платформата – персонализирана цифрова услуга, чрез която се получава достъп до Съдържанието, публикувано на Платформата.

2. Права на интелектуална собственост

„Балкански математически институт“ ЕООД предоставя на Потребителя лично, ограничено, неизключително, непрехвърлимо право на достъп до Съдържанието на Платформата, което е само за лична, нетърговска цел. Извън това „Балкански математически институт“ ЕООД не прехвърля никаква част от правото си на интелектуална собственост върху Платформата и публикуваното на нея Съдържание.

3. Абонамент

3.1. Пълен достъп до Съдържанието и функционалностите на решавалник.бг Потребителят може да получи, след като сключи допълнително споразумение за абонамент и заплати определено възнаграждение. Настоящите Общи условия се прилагат към абонамент с предплащане, по който дължимото възнаграждение за целия избран от Потребителя срок на абонамента се заплаща еднократно при сключване на допълнителното споразумение за абонамент. Възнагражденията са посочени в български лева с ДДС.

3.2. Допълнителното споразумение за абонамент се смята за сключено от момента, в който „Балкански математически институт“ ЕООД получи плащане на дължимото възнаграждение. С акта на плащане се счита, че настоящите Общи условия са приети и подписани.

3.3. След като „Балкански математически институт“ ЕООД получи възнаграждението, изпращаме имейл с потвърждение с код за активация на дадения абонамент и това осигурява достъп до решавалник.бг за периода, за който е заплатено.

3.4. Ако Потребителя деактивира профила си преди изтичане на предплатения период или фактически спре да използва решавалник.бг, „Балкански математически институт“ ЕООД ще задържи заплатеното от Потребителя възнаграждение, независимо дали профилът ще бъде използван активно, или не.

3.5. „Балкански математически институт“ ЕООД си запазва право да променя видовете абонаментни планове, техните срокове и дължими възнаграждения. Промените ще се прилагат занапред – от началото на следващия предплатен период, започващ след датата на промяна на дължимото възнаграждение и няма да засягат настоящия абонамент.

3.6. Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключеното допълнително споразумение за абонамент в срок от 14 дни, считано от сключването му, като изрази желанието си в имейл до help@reshawalnik.

3.7. За малолетни лица (под 14-годишна възраст) действията по закупуване на абонамент и приемане на Общите условия се извършват вместо тях и от тяхно име от техните законни представители, а за непълнолетните (от 14 до 18 години) – със съгласието на законните им представители.

3.8. Всеки Потребител има право на един профил. При установяване на повече от един профил, регистриран от едно лице, „Балкански математически институт“ ЕООД може да изтрие всичките му потребителски профили, без да дължи обезщетения, неустойки или връщане на получени от Потребителя суми.

4. Достъп без закупен абонамент

4.1. Ако даден посетител на сайта няма потребителски профил в решавалник.бг, „Балкански математически институт“ ЕООД му предоставя ограничен достъп до Платформата и публикуваното на нея Съдържание. В такъв случай настоящите Общи условия са приложими към посетителя от момента, в който той пусне първата задача със свободен достъп. Изборът кои задачи са достъпни без абонамент е наш, като си запазваме правото да променяме техния брой и номер. Достъпът до Платформата без абонамент може да бъде едностранно отменен, ограничен или променен във всеки един момент, по преценка на „Балкански математически институт“ ЕООД.

5. Права и задължения на потребителя

Потребителят няма право да предоставя достъп до Платформата и Софтуера чрез разпространение на код за активация на абонамент за достъп до Платформата или по друг начин. Ако се установи ползване на регистриран профил от повече от един потребител, „Балкански математически институт“ ЕООД има право да блокира/изтрие профила, без да дължи заплащането на обезщетение или неустойка и без да дължи връщане на получени суми от съответния потребител. Отговорността за ползването на профил се носи от Потребителя.

6. Права и задължения на „Балкански математически институт“ ЕООД

6.1. Можем да се свържем с Вас по имейл, по телефон, чрез SMS или директно посредством Платформата с цел осъществяване на комуникация относно функционалностите и Съдържанието на Платформата.

6.2. „Балкански математически институт“ ЕООД не носи отговорност и не дължи връщане на получено възнаграждение в случаите на измама при извършване на плащанията (включително, но не само ползване на чужд мобилен телефон, чужда карта) от страна на Потребител. При наличието на акт на компетентен орган, установяващ измамата или злоупотребата, „Балкански математически институт“ ЕООД има право да изтрие профила на Потребителя, без да дължи обезщетение или неустойка и без да дължи връщане на полученото възнаграждение.

6.3. При нарушение на настоящите общи условия или приложими законови разпоредби от страна на Потребител, „Балкански математически институт“ ЕООД има право да блокира или изтрие регистрацията на съответния Потребител. Преценката е на „Балкански математически институт“ ЕООД, като във всеки случай „Балкански математически институт“ ЕООД запазва платеното възнаграждение като неустойка.

6.4. „Балкански математически институт“ ЕООД си запазва правото да прекрати поддържането на Платформата и Софтуера по всяко време, като обяви това на Платформата, в случаите на настъпване на форсмажорни обстоятелства или по разпореждане на компетентен орган на власт, или когато има опасност „Балкански математически институт“ ЕООД да претърпи вреди във връзка с организирането и поддържането на Платформата. В тези случаи на Потребителите не се дължи компенсация.

6.5. „Балкански математически институт“ ЕООД има право да санкционира Потребители, намерили и злоупотребяващи с технически дефект в системата на Платформата.

6.6. „Балкански математически институт“ ЕООД има правото да актуализира Платформата и нейните функционалности, като това може да е свързано с временно ограничаване или спиране на достъпа до Платформата. Уведомление за предстоящите актуализации заедно с инструкции за използването им, ако се налагат такива, ще ви бъдат предоставени своевременно чрез имейл, директно чрез Платформата или по друг подходящ начин.

7. Отговорност на „Балкански математически институт“ ЕООД

7.1. „Балкански математически институт“ ЕООД гарантира, че Услугата и Съдържанието са годни за целите, за които обичайно се използват и отговорят на качеството, което Потребителят може разумно да очаква. Това не гарантира, че Платформата и Софтуерът ще функционират без прекъсвания. Поправката, корекцията или обработката на Платформата се извършват от „Балкански математически институт“ ЕООД в обхват, обем и срок по преценка на същия. Необходимостта от поправки на Платформата не може да послужи като основание за претенции или искове от страна на Потребителя.

7.2. Съобщенията, разпращани чрез системата на Платформата, не са анонимни и при спорове или съмнения за нерегламентирани потребителски действия тези съобщения могат да бъдат преглеждани от „Балкански математически институт“ ЕООД. „Балкански математически институт“ ЕООД не взима отношение и не носи отговорност при измами, възникнали във връзка с продажби на потребителски профили, но си запазва правото да санкционира потребители при подобни спорове по начините, предвидени в т. 3.8 и 6.3. по-горе, спрямо участващите в спора лица. „Балкански математически институт“ ЕООД не взима отношение при кражба на данни за достъп до потребителски акаунт, когато самият потребител доброволно ги е предоставил или въвел в някакъв вид злонамерен софтуер.

7.3. При проблем с плащането, който се дължи на неизправност извън контрола на „Балкански математически институт“ ЕООД, последният не дължи компенсация.

8. Общи разпоредби

8.1. Ние обработваме личните данни на Потребителя съгласно Политиката за защита на личните данни на „Балкански математически институт“ ЕООД.

9.2. Имаме право да изменяме настоящите общи условия, като ще Ви уведомим за това най-късно в срок от 7 дни след въвеждане на измененията. Ако не сте съгласни с промените, можете да се откажете от Услугата, без да дължите неустойка или обезщетение, или да продължите да използвате Услугата при действащите преди изменението общи условия.

8.3. В случай на спор между „Балкански математически институт“ ЕООД и Потребител, страните следва първо да се опитат да разрешат спора с постигане на споразумение. В противен случай спорът се отнася за решаване към компетентния български съд.

9.4. Ако имате каквито и да било въпроси или притеснения относно Общите условия, моля, свържете се с нас на следния имейл адрес: help@reshawalnik.